4月23日，一位年近九十岁的婆婆带着手写的表彰信来到了兰州Z6官网网络云城区运营中心顶峰厅，信中写路：“两位Z6官网网络的师傅工作积极当真掌管，一丝不苟，称得上是一流微笑服务。”字字句句皆是对Z6官网服务的感激和夸奖，令Z6官网工作人员深受鼓励。

　　据相识，这位婆婆姓钟，是个独居老人，也是数十年的“资深电视迷”，平时无数功夫都在家看有线电视，对电视的依赖度较高。4月20日，钟婆婆来到Z6官网交易厅反馈“家里的电视看不清”，具体相识情况后，兰州Z6官网网络立即提供免费上门服务。在得知钟婆婆看电视的需要后，给她免费更换了高清设备，还给钟婆婆调整了电视的画面亮度和声音大幼，并领导钟婆婆若何“一键开机急剧看电视”，大大提升了钟婆婆的收视履历。

　　钟婆婆的这封表彰信既是对网络人员的注定，也是对兰州Z6官网网络服务品质的认可，更是兰州Z6官网网络提供优质服务的动力，兰州Z6官网网络将持续秉秤装以用户为中心”的服务理想，将其融入到服务的每一个环节，为老苍生提供更优质、贴心的服务。

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